Notrufgeräte verständlich erklärt

Ein Notrufgerät ist für den Moment gedacht, in dem man Hilfe braucht und das Telefon nicht erreicht. Das kann nach einem Sturz sein, bei plötzlicher Schwäche oder wenn man allein nicht weiterkommt.

Das beste Gerät ist nicht automatisch das teuerste. Das beste Gerät ist das, das im Alltag wirklich getragen und verstanden wird.

Kurz gesagt

• Es gibt Hausnotruf, mobile Notrufgeräte und Uhren mit Notruffunktion.
• Wichtig sind Reichweite, Bedienung und zuverlässige Hilfe im Hintergrund.
• Ein Gerät hilft nur, wenn es geladen und getragen wird.
• Sturzerkennung kann hilfreich sein, ist aber nicht perfekt.
• Kosten und Vertragslaufzeit sollten klar sein.

Hausnotruf

Ein klassischer Hausnotruf funktioniert meist über eine Basisstation in der Wohnung und einen Knopf am Arm oder als Anhänger.

Er ist sinnvoll, wenn jemand viel zu Hause ist und dort Sicherheit braucht.

Fragen Sie:

• Funktioniert das Gerät in allen wichtigen Räumen?
• Auch im Bad?
• Wer wird im Notfall informiert?
• Gibt es eine Notrufzentrale?
• Wie läuft ein Fehlalarm ab?

Ein Test in der Wohnung ist wichtig.

Mobiler Notruf

Mobile Geräte funktionieren auch unterwegs, zum Beispiel beim Spaziergang. Sie nutzen oft Mobilfunk und Standortbestimmung.

Sie können sinnvoll sein, wenn jemand allein einkauft, spazieren geht oder mit dem Bus fährt.

Wichtig ist:

• Akku hält lange genug
• Gerät wird regelmäßig geladen
• Bedienung ist einfach
• Standort kann im Notfall gefunden werden
• Mobilfunkempfang ist ausreichend

Notruf per Uhr

Manche Uhren haben eine Notruffunktion. Das kann praktisch sein, weil die Uhr am Körper bleibt.

Aber auch hier gilt: Die Bedienung muss verstanden werden. Kleine Bildschirme und viele Funktionen können verwirren.

Prüfen Sie vor dem Kauf, ob die Person die Uhr wirklich mag und täglich trägt.

Sturzerkennung

Manche Geräte erkennen Stürze automatisch. Das klingt beruhigend, ist aber nicht immer fehlerfrei.

Es kann Fehlalarme geben. Es kann auch Stürze geben, die nicht erkannt werden. Deshalb sollte Sturzerkennung als Zusatz gesehen werden, nicht als alleinige Sicherheit.

Kosten und Vertrag

Vor Vertragsabschluss sollten diese Punkte klar sein:

• monatliche Kosten
• einmalige Anschlusskosten
• Mindestlaufzeit
• Kündigungsfrist
• wer im Notfall kommt
• ob ein Schlüssel hinterlegt wird
• Kosten bei Fehlalarm
• Kosten für Zusatzleistungen

Bei Pflegegrad kann unter bestimmten Voraussetzungen ein Zuschuss möglich sein. Das sollte aktuell mit Pflegekasse oder Anbieter geklärt werden.

Mit Angehörigen absprechen

Ein Notrufsystem funktioniert besser, wenn alle wissen, was passiert.

Klären Sie:

• Wer wird zuerst angerufen?
• Wer hat einen Schlüssel?
• Wer fährt im Notfall hin?
• Was passiert nachts?
• Wo liegt die Medikamentenliste?

Checkliste

• Gerät in Wohnung oder unterwegs passend
• Bedienung getestet
• Reichweite im Bad geprüft
• Akku und Laden geklärt
• Notfallkette festgelegt
• Schlüsselregelung geklärt
• Kosten und Laufzeit verstanden
• Sturzerkennung realistisch eingeschätzt
• Probenotruf gemacht

Kurz merken

Ein Notrufknopf ist gut, wenn er einfach ist, getragen wird und im Ernstfall die richtige Hilfe auslöst.