Hilfe für Senioren in Hanau und im Main-Kinzig-Kreis: wichtige Anlaufstellen

Wer plötzlich Hilfe organisieren muss, braucht keine lange Adresssammlung. Meist genügt zunächst eine gute Anlaufstelle, die das Anliegen versteht und an die richtige Stelle weiterleitet.

Dieser kleine Wegweiser nennt deshalb bewusst nur zentrale, überwiegend öffentliche Beratungsstellen. Die Angaben wurden am 9. September 2026 auf den offiziellen Internetseiten geprüft.

Wichtig: Hanau ist seit dem 1. Januar 2026 kreisfrei. Wer in Hanau wohnt, wendet sich bei Pflegefragen direkt an den Pflegestützpunkt Hanau. Für die übrigen Städte und Gemeinden ist der Pflegestützpunkt des Main-Kinzig-Kreises zuständig.

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen

• Wohnort Hanau: Pflegestützpunkt Hanau, Telefon 06181 2950-6559
• Wohnort im Main-Kinzig-Kreis: zuständigen Standort des Pflegestützpunkts auswählen
• Allgemeine Frage an eine Behörde: Behördennummer 115, montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr

Sie müssen beim ersten Anruf noch nicht genau wissen, welches Amt zuständig ist. Beschreiben Sie einfach kurz, wobei Sie Hilfe brauchen.

Hanau: die wichtigsten Stellen

1. Pflegestützpunkt Hanau

Die erste Adresse bei Fragen zu Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Versorgung zu Hause, Entlastung für Angehörige, Demenz, Hilfsmitteln und Widersprüchen. Die Beratung ist nach Angaben der Stadt kostenfrei und unabhängig. Termine sind telefonisch, persönlich, digital und bei Bedarf als Hausbesuch möglich.

• Telefon: 06181 2950-6559
• E-Mail: pflegestuetzpunkt@hanau.de
• Adresse: Haus der Gesundheit, Willy-Brandt-Straße 23, 63450 Hanau
• Internet: Pflegestützpunkt Hanau

2. Seniorenbüro Hanau

Das Seniorenbüro ist ein guter Einstieg für Begegnung, Freizeit, Kurse, digitale Hilfe und Fragen zum Älterwerden in Hanau. Über das Seniorenbüro kann auch der Kontakt zur Mobilen Wohnberatung hergestellt werden.

• Telefon: 06181 2950-2211
• E-Mail: seniorenbuero@hanau.de
• Adresse: Haus am Steinheimer Tor, Steinheimer Straße 1, 63450 Hanau
• Sprechzeiten: Montag bis Donnerstag 9 bis 12 Uhr, Dienstag und Donnerstag zusätzlich 14 bis 16 Uhr sowie nach Vereinbarung
• Internet: Seniorenbüro Hanau

3. Mobile Wohnberatung Hanau

Wenn Treppen, Badewanne, Stolperfallen oder andere Hindernisse das Leben zu Hause erschweren, berät die Mobile Wohnberatung kostenfrei. Je nach Anliegen ist auch eine Beratung in der eigenen Wohnung möglich. Der erste Kontakt läuft über das Seniorenbüro.

• Telefon: 06181 2950-2211
• E-Mail: seniorenbuero@hanau.de
• Internet: Mobile Wohnberatung Hanau

Vor einem Umbau: Mögliche Zuschüsse immer zuerst bei der zuständigen Pflegekasse oder Beratungsstelle klären. Maßnahmen sollten nicht auf Verdacht beauftragt werden.

4. Sozialamt Hanau: Grundsicherung und Hilfe zur Pflege

Reichen Einkommen und Vermögen im Alter nicht für den Lebensunterhalt oder notwendige Pflegekosten, kann das Sozialamt prüfen, ob Unterstützung möglich ist. Die Entscheidung hängt vom persönlichen Einzelfall ab.

• Grundsicherung und Lebensunterhalt: soziale-hilfen-sozialamt@hanau.de
• Hilfe für ambulante oder stationäre Pflege: Telefon 06181 2950-2284, pflege-sozialamt@hanau.de
• Adresse: Sozialforum, Willy-Brandt-Straße 23, 63450 Hanau
• Internet: Grundsicherung im Alter und Hilfe zur Pflege

Bitte möglichst einen Termin vereinbaren und vorhandene Bescheide, Einkommensnachweise sowie Schreiben der Pflegekasse bereithalten.

5. Freiwilligenagentur Hanau

Wer sich engagieren möchte oder ein passendes ehrenamtliches Projekt sucht, kann sich hier beraten lassen. Die Agentur vermittelt keine professionelle Pflege, bringt aber Menschen und gemeinnützige Angebote zusammen.

• Telefon: 06181 2950-2212
• E-Mail: freiwilligenagentur@hanau.de
• Adresse: Haus am Steinheimer Tor, Steinheimer Straße 1, 63450 Hanau
• Internet: Freiwilligenagentur Hanau

Main-Kinzig-Kreis: Pflege und Leben im Alter

1. Pflegestützpunkt Main-Kinzig-Kreis

Der Pflegestützpunkt berät unabhängig zu Pflege, Anträgen, Hilfen zu Hause, Demenz, Wohnraumanpassung und Entlastung für Angehörige. Auch Hausbesuche können vereinbart werden.

Standort Gelnhausen

Zuständig unter anderem für Gelnhausen, Erlensee, Langenselbold, Freigericht, Gründau, Rodenbach und umliegende Gemeinden.

• Telefon: 06051 85-48012 oder 06051 85-48003
• E-Mail: pflegestuetzpunkt@mkk.de
• Adresse: Hailerer Straße 24, 63571 Gelnhausen

Standort Schlüchtern

Zuständig für Bad Soden-Salmünster, Birstein, Flörsbachtal, Jossgrund, Schlüchtern, Sinntal und Steinau.

• Telefon: 06661 970-48171 oder 06661 970-48172
• E-Mail: pflegestuetzpunktSLU@mkk.de
• Adresse: Wassergasse 16–18, 36381 Schlüchtern

Für Bruchköbel, Großkrotzenburg, Maintal, Nidderau, Niederdorfelden und Schöneck

• Telefon: 06051 85-48181
• E-Mail: pflegestuetzpunkt@mkk.de

Die vollständige und laufend aktualisierte Zuständigkeitsübersicht steht beim Pflegestützpunkt Main-Kinzig-Kreis.

2. Abteilung „Leben im Alter“

Die Abteilung bündelt Informationen zu Pflege, Wohnberatung, Rentenfragen, Demenz, Nachbarschaftshilfe, Mobilität und Angeboten in den Städten und Gemeinden. Auf der Internetseite des Kreises gibt es außerdem ausführliche, gepflegte Übersichten.

• Telefon: 06051 85-48114
• E-Mail: leben-im-alter@mkk.de
• Adresse: Barbarossastraße 24, 63571 Gelnhausen
• Internet: Wegweiser Leben im Alter des Main-Kinzig-Kreises

3. Finanzielle Hilfe im Main-Kinzig-Kreis

Bei Fragen zu Grundsicherung, Hilfe zum Lebensunterhalt oder Hilfe zur Pflege informiert das Amt für soziale Förderung und Teilhabe. Welche Leistung möglich ist, wird persönlich geprüft.

• Internet: Existenzsichernde finanzielle Leistungen im Main-Kinzig-Kreis
• Zentrale des Main-Kinzig-Kreises: 06051 85-0

Welche Stelle passt zu meiner Frage?

Ein Satz für den ersten Anruf

Falls Ihnen die Worte fehlen, können Sie so beginnen:

Guten Tag, mein Name ist [Name]. Ich wohne in [Ort]. Ich brauche Unterstützung bei [Pflege, Wohnen oder Geld] und weiß nicht, welche Stelle zuständig ist. Können Sie mir bitte sagen, wie ich am besten weiter vorgehe?

Halten Sie, falls vorhanden, den Namen der betroffenen Person, den Wohnort, die Kranken- oder Pflegekasse und wichtige Schreiben bereit. Persönliche Daten sollten Sie nur der zuständigen Stelle mitteilen, nicht öffentlich in sozialen Netzwerken.

Wenn medizinische Hilfe nicht warten kann

• Lebensbedrohlicher Notfall: sofort 112 anrufen.
• Dringende Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten, aber nicht lebensbedrohlich: ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117, ohne Vorwahl und deutschlandweit.
• Informationen: Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117

Unser Hinweis zur Aktualität

Telefonnummern, Zuständigkeiten und Sprechzeiten können sich ändern. Nutzen Sie vor einem Besuch möglichst den verlinkten offiziellen Internetauftritt oder rufen Sie kurz an. Seniorenleben vermittelt keine einzelnen Dienstleister und erhält für die genannten Stellen keine Vergütung.

Geprüfter Stand: 9. September 2026